تحقیقات بازار
تحقیقات بازار
ايران به عنوان کشوري در درون نظام جهاني، پس از انقلاب شاهد تغييرات وسيعي در نظام اقتصادي خود بوده است. اين گونه تغييرات محيطي، فرصتها و تهديداتي را براي توليد کنندگان ايراني به وجود آورده است. ديگر نميتوان به روشهاي قديمي بازرگاني متکي بود و در بلند مدت، شرکتهايي در بازار موفق خواهند شد که از منابع بازاريابي بهرهبرداري بهينه کنند. بازاريابي جديد، شناسايي و سنجش نيازها، خواستهها، سليقهها، و اولويتهاي برآورده نشده مشتريان آغاز ميشود و پس از انتخاب بازار يا بازارهاي هدف و در نظر گرفتن ويژگيهاي مشتريان، با نگرشي دقيق، در زمينه محصول، قيمت، توزيع و ترفيع فروش، سياستهايي تنظيم ميشود. در بازاريابي نوين خدمت به مشتريان هدف اصلي است.
از آغاز دهه 1990 اين اتفاق نظر بين صاحبنظران جهان حاصل شده که:
1- سازمانهاي مشتري گرا و بازارگرا موفقترند.
2- موفقيت رقابتي در زمينه بازاريابي به شناخت درست بازارها، مشتريان و رقيبان بستگي دارد.
3- منبع اصلي شکست سازمانها نداشتن شناخت کافي از مصرف کنندگان و بازارها ميباشد.
يکي از وسايلي که موجب تصميمات سازنده و درست مديران بازاريابي ميشود. تحقيقات بازاريابي است بهرهبرداريهاي مختلفي از تحقيقات بازاريابي به عمل ميآيد؛ از جمله اين موارد عبارتند از:
1- تحقيقات بازاريابي نخستين گام در راه شناختن خريداران است. و در نتيجه زير بناي مديريت زمانهايي است که برنامه کار خود را با توجه به نيازها و خواستههاي مشتريان تنظيم ميکنند.
2- از تحقيقات بازاريابي در تعيين سياستهاي بازاريابي استفاده ميکنند و به اين ترتيب از عوامل قابل کنترل و خارج از کنترل بازار به بهترين صورت استفاده ميشود.
3- تحقيقات بازاريابي با کشف بازارهاي جديد، مورد استفاده از محصولات يا خدمات پيشين را گسترش ميدهد.
4- تحقيقات بازاريابي باعث حذف تصميماتي ميشود که به اطلاعات نادرست و يا حدسيات استوار است.
5- تحقيقات بازاريابي با سنجش تقاضا، مقدار فروش و ميزان عرضه آتي را تعيين مينمايد و به اين ترتيب از بروز عوامل نارسايي جلوگيري ميکند.
6- تحقيقات بازاريابي موجب کاهش هزينهها ميشود.
7- تحقيقات بازاريابي تأثير فعاليتهاي تبليغاتي را زياد کرده، موجب افزايش فروش ميشود.
نقش تحقيقات بازاريابي برقراري پيوند بين مشتري يا مصرف کننده و سازمان از طريق اطلاعات است.
موسسه تحقیقات بازار جامع پردازش پویا
http://www.market-research.ir