مـــــــــد يــــــــــر  ســـــــــــرا

مقدمه: ایثار و از خودگذشتگی در فرهنگ ما عمدتا مفهومی یکسویه دارد. فداکاری می‌کنی و گاه جانت را پای آن از دست می‌دهی بدون آنکه پاداش فردی برای تو مطرح باشد. در واقع اگر پاداشی برای خود قائل باشی در این است که ایثارت را به پای کسی می‌ریزی که مقبول توست. درکتابی که میلیون‌ها نسخه‌اش در امریکا و دیگر نقاط جهان به فروش رفته است، برداشت متفاوتی از این قضیه به چشم می‌خورد. نویسنده- ال ریتر- می‌گوید که در رابطه‌مان با کسانی که برای ما ارزش فوق‌العاده دارند، ایثار تنها راه منطقی برای موفقیت دوجانبه است.   در این پیام، فشرده و جوهر مایه‌ی این کتاب را با دو متن فارسی و انگلیسی منتشر می‌کنیم.

فشرده ی کتاب «اصل صد به صفر» اثر ال ریتر
موثرترین راه برای ایجاد و حفظ روابط والا با دیگران چیست؟
پاسخ در اصل صد به صفر است: شما مسوولیت کامل (100) را در رابطه می‌پذیرید و در مقابل انتظارتان هیچ (0) است.
پیاده کردن اصل صد به صفر برای اغلب ما غیرطبیعی است. از خود صددرصد مایه گذاشتن، نیاز به تعهد در رابطه و مقدار زیادی انضباط اندیشه و عمل دارد.
اصل صد به صفر در مورد افرادی مصداق پیدا می‌کند  که رابطه‌ها مهمتر از آنند که به واکنش خودکار و یا قضاوتمندانه واگذارشوند. هریک از ما باید مشخص کنیم که آن رابطه‌ها کدامند؟ برای اغلب ما، این اصل به همکاران، مشتریان، کارپردازان، خانواده و دوستان مربوط می‌شود.
قدم اول- مشخص کن که برای براه انداختن رابطه چه می‌توانی بکنی...و انجامش بده. احترام و محبتت را، صرف نظر از این که لیاقتش را دارد یا نه، به طرف متقابل نشان بده.
قدم دوم- در مقابل هیچ انتظاری نداشته باش. صفر، هرگز، ابدا.
قدم سوم- اجازه نده که حرف یا عمل طرف (هر چند آزاردهنده که باشد) بر تو اثر بگذارد. به عبارت دیگر، به دام نیفت.
قدم چهارم- در محبت و بزرگواریت پایدار باش. ما اغلب خیلی زود منصرف می‌شویم، بویژه وقتی که برخورد دیگران مناسب نیست. به خاطر داشته باش که انتظارت صفر است.
گاه (معمولا به ندرت) رابطه می‌تواند چالشی و نفس‌گیر باشد، به رغم آن که از خود تعهد و انضباط صددرصد نشان می‌دهی. وقتی این اتفاق می‌افتد، نیاز به این داری که از «آگاه» به «جویا» تبدیل شوی. از اظهار نظرهای آگاهانه نظیر «اون عملی نمیشه» و یا «من راست میگم، تو اشتباه می‌کنی»، «بهت یاد می‌دهم»، «اینه که هست»، «چیزی رو که می‌دونم باید بهت بگم» و امثالهم پرهیز کن.
درعوض، اظهار نظرهای جویا نظیر «بگذار ببینم چی داره می‌گذره و موقعیت چیست»، «ممکنه اشتباه کنم»، «نمی‌دونم که این درسته یا نه»، «نمی‌دونم آیا... »را به کار ببر.  در واقع، به عنوان فردی یادگیر، کنجکاو باش.
جمع اضداددر اصل صد به صفر
ممکن است برایت تعجب‌آور باشد، ولی جمع اضداد در این است: وقتی تو مسوولیت واقعی در رابطه‌ایی قبول می‌کنی، طرف متقابل به سرعت می‌پذیرد که به سهم خود مسوول باشد.درنتیجه، اصل صد به صفر با سرعت به سمت چیزی نزدیک به «صد به صد» حرکت می‌کند. وقتی چنین اتفاقی می‌افتد، راهگشایی برای افراد ذینفع و گروه‌ها و سازمان‌ها و خانواده‌ ها، فراهم می‌شود.
 
100/0 Principle
by Al Ritter
What is the most effective way to create and sustain great relationships with others? It's The 100/0 Principle: You take full responsibility (the 100) for the relationship, expecting nothing (the 0) in return.
Implementing The 100/0 Principle is not natural for most of us. It takes real commitment to the relationship and a good dose of self-discipline to think, act and give 100 percent.
The 100/0 Principle applies to those people in your life where the relationships are too important to react automatically or judgmentally. Each of us must determine the relationships to which this principle should apply. For most of us, it applies to work associates, customers, suppliers, family and friends.
STEP 1 - Determine what you can do to make the relationship work...then do it. Demonstrate respect and kindness to the other person, whether he/she deserves it or not.
STEP 2 - Do not expect anything in return. Zero, zip, nada.
STEP 3 - Do not allow anything the other person says or does (no matter how annoying!) to affect you. In other words, don't take the bait.
STEP 4 - Be persistent with your graciousness and kindness. Often we give up too soon, especially when others don't respond in kind. Remember to expect nothing in return.
At times (usually few), the relationship can remain challenging, even toxic, despite your 100 percent commitment and self-discipline. When this occurs, you need to avoid being the "Knower" and shift to being the "Learner." Avoid Knower statements/ thoughts like "that won't work," "I'm right, you are wrong," "I know it and you don't," "I'll teach you," "that's just the way it is," "I need to tell you what I know," etc.
Instead use Learner statements/thoughts like "Let me find out what is going on and try to understand the situation," "I could be wrong," "I wonder if there is anything of value here," "I wonder if..." etc. In other words, as a Learner, be curious!
Principle Paradox
This may strike you as strange, but here's the paradox: When you take authentic responsibility for a relationship, more often than not the other person quickly chooses to take responsibility as well. Consequently, the 100/0 relationship quickly transforms into something approaching 100/100. When that occurs, true breakthroughs happen for the individuals involved, their teams, their organizations and their families.

با تشکر از جناب آقای خسرو سلجوقی