« توصيه هاي مديريت روابط انساني (قسمت دوم)»

 

23- از جاذبه و دافعه کمک بگيريد ، اما جاذبه را در حد اعلي و دافعه را در حد نياز و ضرورت به کار بريد و از اين دو حربه براي افراد مختلف ، متناسب با ظرفيت آنها استفاده کنيد.

24- هر گاه تصميم غلطي گرفتيد ، با شهامت و درايت آن را لغو کنيد ، اما سعي کنيد کمتر چنين اتفاقي به وقوع بپيوندد .

25- همکارانتان را در «زحمتها» و در «رحمتها » و حتماٌ در هر دو سهيم کنيد. متاسفانه در کشور ما و در محيطهاي کاري ما ، زير دستان تصور عمومي ديگري از اين موضوع دارند. آنها به غلط يا درست تصور مي کنند « زحمت » ها را از آنها مي کشند و «رحمت » را ديگران که سرپرستان و مديران باشند ، مي برند . تلاش کنيد اين تصور نادرست را در ذهن همکارانتان در عمل از بين ببريد.

26- از قوانين و مقررارت مربوط به حقوق و تکاليف کارکنان ، کاملاٌ مطلع باشيد.

27- همکاران انسان گرا، سليم النفس ، باتقوي ، کاردان و با تجربه را به مسئوليتهايِِي که مربوط به پستهاي مديريت و بخصوص مربوط به روابط کارکنان مي شود ، بگماريد.

28- در مواردي که تصميم شما به منافع عمومي کارکنان مربوط مي شود ، با دقت و حوصله و با اطلاعات و مشورت بيشتر تصميم بگيريد.

29- بگذاريد کارکنان تنها مشکلات را پيش شما نياورند ، از آنها بخواهيد به همراه مشکل و چند راه حل مربوط به آن ، پيش شما بيايند.

30- از فکر و انديشه همکارانتان بيشتر بهره بگيريد و براي اين کار ، برنامه ريزي و تلاش کنيد.

31- همکارانتان را بيش از هر چيز انسان ببينيد و انسانيت آنها را دريابيد تا آنها خود ، کار و مسئوليت را دريابند .

32- در جامعه ما فاصله تحصيلات مديران با کارکنان ، بخصوص کارگران بسيار زياد است. شما اين واقعيت را به خوبي دريابيد و توقعات خود را بر اساس اين آگاهي تنظيم کنيد.

33-در محيط های صنعتي و توليدي کشور ما ، به دليل پايين بودن سطح سواد و تحصيل ، ايجاد همفکري يکي از وظايف دشوار مديران است . ارتباط ديداري و گفتاري در اين مورد شيوه ارتباطي موثر تر و موفق تري به حساب مي آيد.

34- از انتقاد سالم و سازنده نهراسيد و فرصتهاي مفيد و سازنده اي را براي اين کار فراهم آوريد . مطرح نکردن انتقادات از طرف همکاران و نشيدن آنها از طرف شما نه تنها اشکلات را محو نمي کند، بلکه آنها را سنگين تر هم مي کند و از چشم و گوش شما دور نگه مي دارد.

35- اگرچه تعارفات و تملقات ممکن است بيشتر ما را مسرور کنند ، اما بسيار گمراه کننده هستند. براي انتقادات ، بيشتر از تعارفات ، ارزش قايل باشيم.

36 – گاهي همکارانتان را از برخي از امکانات و موهبتهايی که خود از آن بهره مي بريد، برخوردار کنيد.

37- از امکانات ، وسايل و دفاتر کم آرايش وکم آلايش استفاده کنيد.

38- سعي کنيد بين محيط کار و خانواده کارکنان رابطه برقرار کنيد .

39- هر هفته، يا حداقل هر ماه يک بار ، به کارگاهها و واحدهاي تحت سرپرستي خود سر بزنيد و بدون تشريفات و اطلاع قبلي ، در بين کارکنان حضور يابيد.

40- در بازديد ها به کارهاي در حال انجام توجه کنيد و جلوي کار ناقص ، معيوب و بي کيفيت را در هر مرحله اي که هست بگيريد .

41- در مراسم مذهبي ، اجتماعي ، فرهنگي و ورزشي همکارانتان شرکت کنيد. حداقل هر سه ماه يک بار در جمع کارکنان حاضر شويد و درباره مسايل روز جامعه و محيط کار براي آنان سخن بگوييد و اطلاعات صحيح و به موقع سازماني و اجتماعي را در اختيار همکارانتان قرار دهيد.